Политика за ПОВЕРИТЕЛНОСТ и защита на личните данни
1. Какви данни/информация събираме?
Ние получаваме, събираме и съхраняваме цялата информация, която Вие въвеждате на сайта. Събираме следните данни: IP адрес, чрез който сте се свързали към Интернет; Лог-ин; имейл адрес; пароли; история на поръчките; телефон, адрес за доставка, информация за разплащателни инструменти (кредитни и дебитни карти; коментари; препоръки към нас; продуктови ревюта и личен профил, ако сте си създали такъв. Възможно е да използваме софтуерни инструменти, които измерват времето, прекарано на нашия сайт и за това, с кои страници от него взаимодействате.
2. Как събираме информацията?
Щом въведете информацията, като например: име, адрес за доставка и телефон, ние ще я използваме за конкретни цели, които сме описали подробно в следващата точка.
3. Защо ни е необходима тази информация?
3.1. За да обработим Вашата поръчка и да доставим качествена услуга
3.2. За да Ви окажаем помощ, ако имате нужда от това
3.3. За да имаме възможност да Ви предлагаме персонализирани оферти и намаления като лоялни клиенти
3.4. За да събираме статистически данни с цел подобряване на нашата услуга
3.5. За да изпълним всички изисквания към нас като е-търговец
4. Как съхраняваме, използваме, споделяме и изтриваме тази информация?
Онлайн книжарница “БЛАГОДАРЯ!” се хоства от платформата wix.com.Wix.com ни доставя онлайн платформа, която ни позволява да достигаме до Вас и да осъществяваме онлайн търговия. Вашите данни се съхраняват в хранилищата на wix.com както и в базите данни на wix приложенята, където средата е сигурна и защитена.
В момента, ние не приемаме картови разплащания на сайта, но работим по възможността за допълнителни методи за разплащане. Всички директни плащания, предлагани от платформата на Wix.com, покриват стандартите за сигурност от PC1-DSS. Тези изисквания осигуряват безопасното използване на Visa, MasterCard, American Express и Discover.
4. Как комункираме с Вас?
> Пример: Може да се свържем с Вас, за да Ви уведомим при евентуален проблем с вашия профил или поръчка. Това е необходимо, за да извършим качествена услуга и да разрешим казуса по възможно най-бързия начин. Може да Ви потърсим за потвърждаване на поръчка или допълнителни уточнения относно това. Може да получавате персонализирани оферти и предложения на имейл адреса си, но не без Вашето позволение. Комуникараме с Вас по следните начини:
- чрез посочения от Вас имейл
- чрез посочения от Вас телефонен номер
5. Съгласие или отказ за обработване на данни (Правото да бъдете забравени)
Ако по някаква причина не желаете да пордължаваме да обработваме Вашите данни или желаете да ограничим обработването им, ние уважаваме това. Свържете се с нас: blagodaria.knijarnica@gmail.com или на телефон: +359 877 322 735
6. Право на промяна в текущия документ
Запазваме правото си да променяме и актуализираме нашата “Политика за Поверителност”, съгласно установените законови разпоредби в България и ЕС, като Не се задължаваме да информираме за това конкретно всеки потребител, ако не е абониран за нюзлетър или регистриран в сайта. Следете регулярно “Условията за ползване”, както и политиките за защита на личните данни. В края на всеки документ е посочена датата на последната актуализация.
"Благодаря!" Ви благодари!
С уважение
Вашето любимо книжно кътче!
29.05.2022 г. Последна актуализация